1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla PLAZAKENT GAYRİMENKUL EMLAK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Kontrato") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Burmalı Mah. Millet Cad. No: 50/3 İç Kapı No: 1 Merkez / Afyonkarahisar
- Vergi Dairesi / No: Tınaztepe V.D. / 7300860034
- MERSİS: 0730 0860 0340 0001
- E-posta: plazakentgayrimenkul@gmail.com · Telefon: 0272 222 00 03
2. Kimlerin Verisini, Hangi Rolle İşliyoruz?
a) Site ziyaretçileri: Kontrato.net üzerinde analitik, reklam veya izleme teknolojisi kullanılmaz. Ziyaret sırasında yalnızca hizmetin çalışması ve güvenliği için zorunlu teknik kayıtlar (IP adresi, erişim zamanı) sunucu günlüklerinde tutulur.
b) Üye ofis kullanıcıları (ofis sahibi ve danışmanlar): Kontrato, bu kişilerin verileri bakımından veri sorumlusudur. İşlenen veriler: ad-soyad, e-posta, cep telefonu, şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş), giriş kayıtları, güvenilir cihaz kaydı, abonelik ve ödeme durumu.
c) Üye ofislerin müşterileri (kiracı, kiraya veren, kefil): Bu kişilerin verilerini (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, adres, sözleşme bilgileri) sisteme üye ofis girer; bu veriler bakımından veri sorumlusu üye ofistir, Kontrato veri işleyen sıfatıyla yalnızca barındırma ve teknik hizmet sağlar.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası | m.5/2-c (sözleşmenin ifası) |
| Ödeme işlemlerinin yürütülmesi (iyzico aracılığıyla) | m.5/2-c |
| Kimlik doğrulama, işlem güvenliği, dolandırıcılık önleme | m.5/2-f (meşru menfaat) |
| Yasal defter-kayıt ve ispat yükümlülükleri (abonelik onay kayıtları) | m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) |
| Sözleşme taraflarına SMS hatırlatmaları (üye ofis adına) | İlgili kişinin kayıt sırasında verdiği onay |
| Hata ve güvenlik izleme (kişisel veriden arındırılmış) | m.5/2-f |
4. Aktarım
Yurt içi: SMS gönderimi için Netgsm'e (alıcı numara ve mesaj içeriği), ödeme işlemleri için iyzico'ya (ödeme bilgileri; kart verisi Kontrato sunucularına hiç uğramaz, doğrudan iyzico'da işlenir) aktarım yapılır.
Yurt dışı: Uygulama sunucuları ve veri tabanı Almanya'da (Hetzner Online GmbH) barındırılır; hata izleme hizmeti (Sentry) Avrupa Birliği veri bölgesinde çalışır ve kendisine giden kayıtlardan kişisel veriler otomatik olarak ayıklanır; "Google ile giriş" özelliğini kullanan üye ofis kullanıcılarının e-posta ve ad bilgisi Google LLC ile paylaşılır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki mekanizmalara uygun olarak yürütülür.
Kişisel veriler bunlar dışında hiçbir üçüncü kişiye satılmaz, kiralanmaz, pazarlama amaçlı paylaşılmaz.
5. Saklama ve İmha
- Abonelik onay kayıtları (kim, ne zaman, hangi sözleşme metnini onayladı): ispat yükümlülüğü gereği 10 yıl saklanır ve değiştirilemez nitelikte tutulur.
- Sistem işlem kayıtları (audit): varsayılan 6 ay sonunda otomatik silinir.
- Abonelik sona erdiğinde: dönem bitiminde 3 günlük veri indirme süresi tanınır; bu sürenin sonunda ofise ait müşteri ve sözleşme verileri geri döndürülemez biçimde imha edilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı plazakentgayrimenkul@gmail.com adresine veya Burmalı Mah. Millet Cad. No: 50/3 İç Kapı No: 1 Merkez / Afyonkarahisar adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 09.09.2026